买NIKE收空盒退款被拒，女子一招神操作举证成功
发布时间：2026-06-04 10:16 浏览量：1
近日，浙江市民郑女士向媒体反映，她在NIKE官方旗舰店购买一双售价139元的婴童凉拖鞋，收货后竟发现是空包裹。商家与平台起初均以“发货无异常”为由拒绝退款，郑女士无奈换别的账号再购同款称重取证，最终才拿到退款。目前郑女士提出退一赔三并道歉的诉求，平台表示暂不支持。律师表示，若能证明商家发空包裹，则商家构成消费欺诈。
▲郑女士网购婴童拖鞋却收到空包裹。受访者供图
网购婴童鞋却收到空鞋盒？商家称：发货无异常
郑女士介绍，5月19日她在耐克官方旗舰店下单一双婴童凉拖鞋，5月21日由顺丰快递送至家门口。由于当时自己不在家，便要求快递员将包裹放在家门口，并未当面拆封验货。家人拆封后发现，快递盒内仅有空鞋盒，还有一个纸板。她当即联系商家并申请退款或者补发却被驳回……
| 扬子晚报校对| 冯宇编辑| 潘雷