24岁女孩称做正颌手术反成“鞋拔子脸” 有患者反映有相同遭遇

近日，武汉24岁女生小雨因改善轻微“地包天”接受正颌手术，术后面部畸形加重、变成“鞋拔子脸”的事件引发全网热议。7月27日，武汉大学口腔医院发布通报，已成立专项调查组介入核查，当事主刀医生已停诊全力配合调查。维度新闻记者采访当事人小雨，她表示，自己开始维权后才知道，有同一医生手术的患者与自己有着相同的遭遇。

图片由小雨提供

据小雨回忆，最初到武汉大学口腔医院就诊是为了补牙、种牙，但医生接诊后判定其应接受正颌手术矫正颌面问题。2024年7月，小雨打算接受正颌手术，但当时因身体指标达不到要求便就此搁置。2025年9月3日，她再次来到武汉大学口腔医院，正式接受正颌手术，手术方案是下颌后退2毫米。“当时使用的设计方案还是2024年7月份的，没有再次帮我检测。”小雨说。

图片由小雨提供

术后，小雨感觉自己的面部“不对劲”，颌面问题不仅没有改善，整体观感严重失调。她找到正畸医生寻求询问是否可以通过正畸改善。“医生指着我术前的照片说，你这手术不是做得挺好的吗？”小雨表示，对方的说法让自己倍感荒谬与无助。

小雨也曾拿着检查报告再次找到给自己做手术的主刀医生，结果医生竟称他喜欢这种面型，还认为现在的面型比之前更洋气。“他还说，我感觉面部歪是因为鼻子歪，建议我去做鼻子整形。”小雨说。

头影测量术前术后对比 图片由小雨提供

侧脸术后的头颅侧位片 图片由小雨提供

经过多家医院面诊及求证，小雨确认方案被该家医院反向操作。术前她仅存在2毫米的下颌前突，因此原本合理的手术方案是下颌后退2毫米，实际上她的下颌却前进了13毫米。这让小雨当时感觉“天都塌了”，一度崩溃不已。

2026年5月，小雨正式向武汉市洪山区卫生健康局投诉，在监管部门的协调下，与院方进行了会谈。但此次沟通并未达成任何有效结果，维权一度陷入停滞。7月27日，武汉大学口腔医院发布情况通报称：近日，患者何某雨在我院接受正颌手术的报道引发社会关注。我院高度重视，已成立专项调查组开展核查，目前，当事医生已停诊配合调查。对核查中发现的问题，我院将及时整改，并依法依规追责问责。

小雨告诉记者，有接受同一主刀医生手术的患者，和她有着相同的遭遇。记者随后通过小雨联系到另一位当事人小班，讲述了自己的就医遭遇。小班称自己因为有“地包天”，咬合和牙齿均受影响，所以在武汉大学口腔医院做了“正畸＋正颌”联合治疗。于2025年5月接受正颌手术，花费了10余万元。术后，她感觉自己并没有摆脱“地包天”，就前往其他医院面诊检查，被诊断为“下颌应回缩6毫米”。“其实这个数据应该是我原本下颌需要回缩的数据，这说明我的正颌手术失败了。”小班说。

小班提供的术前和术后对比图

小班坦言，自己由于工作繁忙并没有主动维权，自行承担了手术结果及后续恢复治疗费用。“但我选择站出来，是提醒想做正颌手术的朋友，一定要慎重。四级口腔颌面外科手术，并非营销号中所鼓吹的‘医美整形’。”小班说，她希望能有更多人看到这样的例子，千万不要盲目跟风做手术。

目前，小雨和小班均需要长期接受专业修复治疗，两人后续的康复、矫正费用预估均高达二三十万元。记者按照小雨提供的“行政程序受理告知书”中的电话询问武汉市洪山区卫生健康局维权进展，电话并未接通。维度新闻将持续关注此事。（维度新闻记者 王可欣）