8200元的“古驰”鞋，没穿几次就……他说从几百到上万的鞋子，都没出现过这种情况
发布时间：2026-09-06 18:10 浏览量：1
胡先生反映
花了
八千多
买的
古驰鞋
没穿几次就破了
其它的鞋子
价格从几百到上万的都有
从没遇到过这种情
杭州钱江新城的万象城商场里有个
古驰专柜
胡先生在5月12号来过一趟
胡先生
：店员给我推荐了个全新款的，
我买鞋子也习惯买新款，十分钟左右就完成订单了。
以前也买过，
质量也没像这双鞋子这样，
穿了几次就出现
内衬磨损。
7月份那次我出差，中途突然发现怎么
鞋子上有裂痕。
8月20号左右回来，给他们售后发信息，说
鞋子有质量问题。
胡先生介绍
这双
古驰运动鞋
价格8200元
8月23号送回到店里售后
当时拍的图片里
在
左脚的滚边处有破损
售后单上的描述是
左脚鞋口出现皮质严重开口破损
胡先生
：他们售后给我打电话，说这个鞋子属于
人为破损，不能做售后。
我这个鞋子是属于
内衬破裂，又不是说外力。
（穿了）
不会超过5次，走路也不会超过5公里，
就
破损掉了。
上班环境相对来说肯定很好的，八千多块钱鞋子也
不可能到烂泥里面去玩吧。
记者
：这个算您最贵的一双鞋吗？
胡先生
：也不是，我脚上穿的
差不多一万块左右
的。其它品牌都没遇到，包括像阿迪啊，
几百块一双，穿五六年都（没有）。
杭州万象城的保安表示
采访的话需要先进行报备
过了一会儿
一位工作人员过来了
杭州万象城 工作人员
：您在古驰店里买了一双鞋，您怀疑它是假的？
胡先生
：对，因为我
穿了没几次，它就破掉了。
杭州万象城 工作人员
：
那是正品。
胡先生从店里拿出了自己的鞋子
整体看起来比较干净
鞋垫后跟处能看到磨损
破裂的包边处似乎是皮质的
商场负责客诉的工作人员
和古驰专柜工作人员也走了出来
杭州万象城古驰专卖店 工作人员
：我们这边也是给公司，公司给出答复的。
记者
：公司怎么说？
杭州万象城古驰专卖店 工作人员
：我们这边都是跟先生电话里有沟通过的。
胡先生
：你跟我沟通的就是这个鞋你们也不敢保证是不是假鞋。
杭州万象城古驰专卖店 工作人员
：
鞋子我们全程都在，全程都有监控的。
胡先生：
我怀疑这个鞋子是假的。
记者
：他的疑惑鞋子没穿几次怎么就破掉了？
杭州万象城古驰专卖店 工作人员
：能理解，这个我们也帮他做了售后咨询了，都有答复给到先生。
记者
：目前给的售后方案是什么？
杭州万象城古驰专卖店 工作人员
：因为是
外力导致，没有办法进行维修。
当天下午
胡先生反馈