杭州手淘集团 | 如何屏蔽服饰鞋包类目的高退款人群？
发布时间：2025-03-12 10:10 浏览量：11
商家每次推广都投入很多钱，但在淘宝平台中存在一些顾客素质比较低，经常性地购买产品就退货，还无端给商家们差评，近来这种买家数量越来越多，高退款率的消费者的行为让推广投入得不偿失。
官方也是针对这类人群推出了新的“高退款人群屏蔽”功能！
完全屏蔽淘内有过异常退款行为和高退款率的消费者。
支持对淘内较高退款率的消费者减少曝光，降低触达概率。
01 高退款人群范围
02 人群屏蔽建议
适用商家范围：仅天猫、淘宝服饰行业商家，支持屏蔽高退款人群，暂不支持其他行业商家申请。
适用计划范围：仅万象台无界-人群推广场景下的计划支持开启屏蔽；人群推广新建计划、存量计划均支持开启屏蔽。
03 功能入口
