网友投诉：淘宝肆意包庇商家，做出不公正的裁决
发布时间：2025-03-13 16:33 浏览量：4
近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「淘宝网」的投诉，内容如下：
淘宝肆意包庇商家，做出不公正的裁决-啄木鸟投诉平台
我先前在淘宝网上的adidas官方旗舰店上买了一双鞋子，我买的时候是999元，可是现在却回落到399元，不仅商家不退还差价，居然还以脏污为由拒收，我收到拒收的快件以后，发现上面的污渍完全可以擦掉，可是淘宝派专属客服来处理，整整多花了5天的时间，最后还是说商家举证有效，无法支持退货退款，这对于我太不公平了，右边的是商家发的照片，左边发的是我擦过污渍以后的照片，对比一下，就会知道，商家明明是可以擦掉的，却不擦，故意留在上边，到最后却以脏污为由拒收，他们的意图一看就明白了。
