买鞋被店员备注“买双鞋子都嫌贵”，这服务态度太让人下头！

最近，河南郑州一位网友的遭遇，真的让大家狠狠共情了！11月23日，这位网友在郑州正弘城5楼的“FILA KIDS”（斐乐儿童）店给孩子买鞋。从进店到结账，前前后后不到十分钟，孩子也就试了三双鞋，甚至用券还是店员提议的 。可谁能想到，这位网友发现店员居然在微信客户页面给她备注“11月23号注册的就买一双鞋子，一直嫌贵男孩穿37码”，标签更是直白地写着“买双鞋子都嫌贵”，还把这截图发到了会员群里。

这事儿一曝光，瞬间引发众怒。咱们设身处地想想，谁去买东西听到或者看到这样的评价能不生气？顾客在店里消费，不管金额大小，都是对品牌的认可，怎么反倒成了被店员嫌弃的对象？更何况，整个购物过程中顾客并没有任何刁难行为，店员如此私下评价，实在是不尊重人。这不仅仅是个人素质问题，更是对消费者权益的漠视。

再从品牌角度来看，FILA作为知名品牌，一直以来都在塑造良好的品牌形象。这次店员的行为，无疑给品牌抹了黑。虽然FILA官方很快致歉，称严肃批评了涉事店员，但这也提醒了品牌方，员工培训和管理上存在很大漏洞。员工的一言一行，都代表着品牌，稍有不慎，多年积累的口碑就可能毁于一旦。

在如今竞争激烈的消费市场，服务态度可是留住顾客的关键。消费者选择一个品牌，除了产品质量，更看重购物体验。而这家店的店员，就因为这么一个不当备注，寒了顾客的心，实在是得不偿失。

希望通过这件事，所有商家都能重视服务质量，真正把顾客放在心上。也期待FILA能以此为契机，加强员工管理，别再让类似的事情发生。大家对这件事怎么看呢？有没有过类似被区别对待的经历？欢迎在评论区一起吐槽！