郑州女子带着孩子去买鞋十分钟就完成购买，万万没想到意外发生了
发布时间：2025-11-26 12:16 浏览量：4
郑州一位女子带着孩子去斐乐门店买鞋，仅仅十分钟就完成了购买，而且只试了三双鞋。可让人没想到的是，店员竟在备注里写“买双鞋子都嫌贵”，还发到了会员群。目前，斐乐已对该店员严肃批评。 其实在销售行业，店员私下给客户做备注并不稀奇，这能帮助他们更好地了解客户需求。但把这种带有主观评判的备注公开，实在不妥。从消费者权益角度看，这无疑会伤害消费者的感情，让他们心里不舒服，以后可能就不愿再来这家店消费了。而且，这种不当备注行为在零售行业或许并不少见，这反映出行业规范还有待完善。商家应该加强对店员的培训，明确备注的使用规则和界限，避免类似情况再次发生。