持续提升,服务客户,韵达广佛中公司举办加盟网点赋能培训
发布时间:2025-12-12 20:37 浏览量:2
持续提升,服务客户,韵达广佛中公司举办加盟网点赋能培训###
为持续提升加盟网点经营能力与管理水平,推动网络健康、稳定、高质量发展,2025年12月9日至10日,韵达广佛中公司成功举办加盟网点赋能培训。来自广佛中地区的30余名加盟网点负责人和客服人员齐聚一堂,通过“理论授课+标杆研学”的深度融合模式,共同探索网点提质增效的发展新路径。
培训首日聚焦理论学习,课程设置紧密结合网点实际运营需求。在网点基础专题中,安全生产、标准化建设等内容得到深入阐释,为网点稳健运营筑牢根基;市场拓展专题通过解析市场开发与客户维护策略,助力网点增强市场竞争力;财务基础专题从财务分析与管理思维切入,提升负责人的成本管控意识;服务质量专题则进一步强化学员“以客户为中心”的服务理念,并指明了服务提升的具体实践方向。
学员们学习热情高涨,课堂互动频繁,讨论深入热烈。参训的韵达广州花都区新雅网点负责人表示:“课程内容非常实用,尤其是财务管理和标准化运营的讲解,让我对网点的精细化管理有了新思路。”
次日,学员们前往区域优秀标杆——韵达广州鞋城网点进行实地研学。该网点在业务运营、现场管理及服务质量等方面在广佛中公司表现优异。网点负责人现场分享了鞋类客户市场拓展、7S标准化管理、网点自动化升级等方面的经验。学员们深入操作场地观摩,并就日常经营中的实际问题与标杆网点团队进行了坦诚交流。
在随后的标准化运营辅导环节,培训聚焦于市场开发、现场管理、财务管控和服务质量等模块的标准化落地,为学员们提供了可借鉴、可复制的管理方法。参训的韵达广州白云大钟服务部客服负责人感慨说:“这次研学让我看到了标准化管理的实际效果,对提升我们网点的服务水平很有启发。”
培训期间,学员们始终以饱满的热情投入学习与交流,展现出韵达网络团结协作、共同进步的良好氛围。大家纷纷表示,将把所学转化为实际行动,不断提升网点运营质量。
韵达广佛中公司表示,未来将持续深化网点赋能举措,与全体加盟网点携手共进,共同提升网络整体服务能力,为客户提供更加优质、便捷的快递服务体验。