购物入口要变天？AI导购来袭，全网比价是噱头！

文|锐资

编辑|锐资

家人们，最近 AI 圈真是动作不断，前脚豆包手机助手引发热议，后脚 ChatGPT 就在 11 月下旬赶了波购物旺季的热潮，推出了 “Shopping research” 智能购物功能。

官方吹得挺神，说这是个 “个性化产品专家”，能主动问需求、全网做对比、量身给推荐，还附带商品链接，背后更是有专门训练过的 GPT-5 mini 模型加持。

听着是不是特心动？感觉以后购物不用自己瞎逛比价，AI 就能搞定一切？但实际用起来到底怎么样？是不是真有那么神奇？

抱着好奇的心态，我亲测了一波，结果只能说：理想很丰满，现实很骨感，虽然槽点一大堆，但不得不承认，它确实撕开了未来购物模式的一个小口子。

先说说第一次测试，需求很明确：买双篮球鞋。本来以为能直接拿到推荐，结果 ChatGPT 先甩过来一张问卷，足足五六个问题，问预算、问性别、问更看重缓震还是抓地力这些性能点。

答完第一波，还没完，又来一张问卷，里面是十几张商品卡片，每张都有图片和价格，让我选 “感兴趣” 或 “不感兴趣”，选不感兴趣还得说明原因，是嫌贵、不喜欢款式还是看不上品牌。

折腾了好一会儿终于答完所有题，接下来就是漫长的等待，足足过了 5 分钟，推荐报告才生成。

报告里列了 5 双篮球鞋，每双都有推荐理由、适合人群，还有直接跳转购物平台的链接，另外还做了个横向对比表格，看起来倒是挺专业。虽然答题麻烦、等得久，但确实有点 “专属导购” 的意思，这波体验勉强及格。

但好戏在后头，第二次测试才让我见识到它的 “不靠谱”。这次我不直接说买什么，而是只提痛点和需求：“最近肩颈不太舒服，推荐点能缓解的产品”。

还是老规矩，先填两轮问卷，我特意在预算栏填了 “300 元以内”，缓解方式里也明确没选 “理疗贴 / 膏药”，还对一款商品点了 “不感兴趣”。

结果等报告出来，我直接看懵了：推荐列表里居然有 79.99 美金（折合人民币快 600 元）的产品，超预算快一倍。

我明确拒绝的那款商品，赫然出现在推荐第一位；就连我没选的理疗贴，也混在里面。我立马反馈，说不要超预算、不要理疗贴、不要那款我不感兴趣的产品。

ChatGPT 态度倒是挺好，立马回复说会重新推荐，结果转头给我发了一批新的商品卡片，还莫名其妙问我 “对厕纸有没有兴趣”。

这哪儿跟哪儿啊？我是来解决肩颈问题的，跟厕纸有半毛钱关系？瞬间觉得我的时间和表达都被无视了，这哪里是智能导购，分明是 “傻瓜导购”。

第三次测试我更极端，既不说品类，也不提痛点，只给一个场景：“我们要搬新办公室，需要买些什么？”

答题、等待，最后拿到的推荐清单里，全是置物架、办公室绿植和装饰品。本来还想看看有没有实用的办公小电器。

结果点开商品链接才发现，一半的链接都是空白的，根本没有对应的商品，不知道 ChatGPT 是从哪儿 “研究” 出这些不存在的链接。

三次测试下来，我算是彻底摸清了这款智能购物功能的底细，槽点简直一抓一大把。首先说 “深度研究全网”，根本就是个噱头。

官方说能读取所有公开零售网站，但实际上是 “白名单” 机制，只看它认可的高质量信息源。我拿到的链接几乎全来自京东、品牌官网和一些海外网站，像拼多多、小众电商平台根本没覆盖，想靠它找全网好价，纯属做梦。

其次是 “智能” 程度堪忧，经常犯低级错误：推荐超预算商品、把拒绝过的产品塞回来、推荐无关商品、甚至生成无效链接。

而且操作起来特别耗时，问卷有时间限制，稍微慢一点就自动跳过；生成报告要等，反馈问题还要等，最后花的时间比自己在购物平台比价还多，完全没起到节省时间的作用。

这么看下来，ChatGPT 的智能购物功能现在别说 “好用”，就连 “能用” 都算不上，距离大家期待的智能导购还差着十万八千里。

但我为啥说它依然值得关注？因为它背后代表的趋势太重要了，直接关系到未来购物的 “流量入口” 之争。

过去十几年，我们买东西第一反应就是打开淘宝、京东、拼多多这些平台，它们作为 “第一入口”，掌握着流量分发权，商家想卖货就得花钱做推广、搞搜索优化，平台也因此赚得盆满钵满，成为电商行业的巨无霸。

但如果有一天，AI 购物助手足够聪明、足够靠谱了呢？情况可能就完全不一样了。到时候我们买东西，第一入口可能不是某个购物 APP，而是一个 AI 对话框。

我们只需要告诉 AI “我想买篮球鞋”“肩颈不舒服要缓解”“搬新办公室需要什么”，AI 就会自动帮我们全网筛选、对比，最后把最优选项推荐过来。

所以说，ChatGPT 的智能购物功能现在虽然槽点满满，但它就像一个信号，告诉我们未来的购物模式可能会发生颠覆性变革。

现在的不靠谱只是暂时的，随着技术不断迭代、数据不断完善，AI 购物助手迟早会越来越好用。

也许用不了几年，我们就真的能告别在无数商品页面中翻来覆去比价的烦恼，只需要跟 AI 聊聊天，就能轻松搞定所有购物需求。

而现在这场看似不起眼的 “智能购物功能大战”，正是这场变革的开端。

虽然现在体验不佳，但这种可能性本身，就足以让整个商业世界都为之警惕和行动起来。毕竟，谁能抓住未来的流量入口，谁就能在下一代电商竞争中占据先机。