浙江男子花一万多买LV鞋，几个月后鞋面泛黄开裂，认为质量有问题！销售回复：鞋子明显踩了水……
发布时间：2025-12-29 16:05 浏览量：1
今年7月份，沈先生花了10600元，在杭州大厦LV门店购买了一双鞋子，穿了没几个月，鞋面出现开裂变黄的情况。
沈先生问过专业的奢侈品店，被告知是脱胶的问题。
“发黄的地方都是属于脱胶，脱了胶才发黄。”
现场对比可以看到，左脚的鞋有点泛黄，而右脚的那只鞋泛黄更严重，而且出现了裂面。沈先生认为鞋子有质量问题。
浙江省鞋类商品三包暂行办法规定，300元以上的鞋类三包有效期为120天。而他最早发现鞋子出现问题是10月份，并没有超过120天。
但是沈先生是11月底才跟销售反映的鞋子质量问题，对此，沈先生回复，因为自己平时比较忙，空下来之后，在鞋柜里看见这双鞋子了，才想到要跟导购沟通。
聊天记录里，销售说，
“已经把所有的图片反馈给售后这边了，回复我说，是明显踩了水的。”
沈先生认为鞋子穿出门，不可能百分百不踩水，鞋底遇到水很正常，但水面不可能超过鞋背。
“说是我自损问题，而且这双鞋子是漆皮的，不能修复。”
沈先生觉得LV这么大一家专柜，连一个态度都没有，作为消费者心里很不舒服。最终，门店答应沈先生将鞋子拿去上海做检测，再具体答复。
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