宝妈穿爆浆鞋大闹退款！扬言能让店关门丈夫疑身份特殊，难怪嚣张

文 |S Y

编辑|青橘罐头

前言

因为网购这一购物方式普及网络，实体店的生意是越来越不好做了。

近日，一位宝妈在实体店购买了一双童鞋，穿的爆浆了之后，竟要求店主退货，想要白嫖？

店员拒绝后，女子大闹店家，随后闹到警察局之后，女子大放言辞自己背后势力强大，要求店主卑微道歉。

宝妈称自己是网红，却没想到强大的网友扒出该宝妈账号光速打脸，老公势力竟如此特殊？

女子退鞋经过

1月8日，一名女子在线下一家童鞋店，为自己孩子购买了一双童鞋。

但仅仅过去9天，这位女子跑到店里申请上门售后，声称这双鞋子穿了两天就坏了。

店员以为是正常的售后问题，可一看鞋子却傻了眼。

这双被宝妈声称只穿了两次的鞋子，肉眼可见的脏，泥点的印子全部粘在鞋底，绝对不是只穿了两次所造成的。

更甚的是，这双鞋子鞋头压根不能看，有明显的磕碰痕迹，还有几块连皮都掉了，一看就是人为的踢、蹭导致的物理磨损。

更让人吃惊的是，这名宝妈拿着这双脏兮兮的鞋子直接放到了人家店主的吧台上，丝毫没有分寸感。

嘴里还要求着店主要给她全额退款，语气强硬的要死。

店员见状，赶忙上前安抚宝妈的情绪，接着，他拿起鞋子，细细审视起来，看着看着越来越觉得荒谬。

据该女子称只穿了一两次，就能穿成这样的也不多见。

店员也是第一时间把鞋子拍了个照片给店主发了过去，随即先跟宝妈沟通。

声称这鞋子并没有发现质量问题，当场拒绝了这位宝妈的退款请求。、

这名宝妈听完店员的话当场就炸了，坚称这双鞋就穿了一天，鞋子就坏了，就是鞋子本身有质量问题，要求必须退款，要不然跟店里没完。

店员听到这话也是赶紧把店主叫了过来，并跟女子说明情况。

当店主来了之后看完鞋子的情况后也是再次耐心的跟宝妈解释，说明鞋子是人为损坏，不是质量问题，况且穿成这样会影响二次销售，不符合退款规定。

宝妈听到店主都这样说了，退款肯定没望了，就开始在店内大喊大叫，对着店员店主侮辱和指责，还脏话连篇，丝毫不顾及自己的形象。

甚至还阻挠其他正在购买其他物品的客户进行选购，刻意在其面前放大所谓的“问题”，禁止其他客户买单，影响店家生意。

老板见这宝妈这样的行为，也是出言阻止，尝试好好沟通，看有没有一个折中的办法。

谁知宝妈觉得这样闹有戏，更是言语激烈，不仅辱骂，还跑到店门口，堵着想要进来的客户，大声造谣生事。

吆喝着，这家店没有三包，卖的都是劣质鞋，你得把这鞋头包起来穿，要不然这家店不给你三包。

更过分的是，她还当着所有客户员工的面，诅咒老板的店活不久，说老板赚黑心钱，迟早倒闭。

但尽管这名宝妈如此影响店主的生意，店主还是坚守包容底线，没有选择报警，也没有驱赶这名宝妈，还是想要理性的解决问题。

有好多人肯定会想，店主怎么这么窝囊，都无理取闹到这一步了还不强硬点把人赶走？

其实现在线下经营的实体店很不容易，他没有网上的东西盈利的那么暴利。

网上的东西看不见也不摸不着，商家给你定个价，你觉得合适你就买，但实体店呢？

那是能看见也能摸到的，客户也会去比较挑选，尤其店主这种小店，就是薄利多销，靠的就是回头客支撑才能经营下去。

但事情的发展还没有结束，这位宝妈执意退款，见辱骂闹事都没有成效竟捂住自己的胳膊，对着周围的人哭诉，拿着自己的手机录像，声称她想要退款就被店主殴打，欺负她一个女人。

妄图以卖惨之态博取周遭的同情，借此对店主施压，以此逼迫店主退款。

随后店主没有办法只能也拿起手机拍摄记录，为自己维权。

闹了足足有半个小时，宝妈见还是没有成效，没能占到便宜，放下狠话说自己是好几万粉丝的网红要曝光他们，便骂骂咧咧的走了。

网友声讨

没想到，没过几天这为宝妈竟真的跑到店家门口拍摄视频，对该店家进行造谣。

不明情况的网友被该女子误导，纷纷跑到该店家社交账号下声讨。

最后没办法的店家只能发布视频澄清证明自己的清白，也揭露了这位宝妈的无理取闹的行为。

店家视频经过转发，迅速引发了全网的热议。

大部分网友都是觉得这位宝妈就是在无理取闹，纯属就是想白嫖。

随着网上的舆论发酵，有网友扒出这名宝妈的社交账号，发现压根不是什么大网红，哪有几万粉丝，也就三四百粉丝就自称网红。

1月30日，店家才发布事情的后续处理，原来店家跟女子已经报警处理了。

店家也始终抱着和解的诚意去跟宝妈沟通，甚至从警局出来之后还特意折返回去，当面跟这宝妈夫妻俩鞠躬道歉。

但真是不是一家人不进一家门，这俩夫妻的态度也是如出一辙，对待真诚道歉的店主依旧是咄咄逼人。

宝妈丈夫甚至发出狠话，说明要不是自己身份特殊，非要追究到底，完全没有要和解的意思，还单方面要求店主删除澄清视频。

店主的发布视频只是为了澄清合理维权，但店主没有删除视频之后竟然被对方举报下架。

甚至夫妻俩还倒打一耙，指责店主就是为了炒作，引流，还影响了自己家人。

这夫妻俩也是够奇葩，没有想想自身的原因，不是宝妈先发视频造谣的吗？

反而让店主把自己的维权视频删掉，也真是够霸道的。

店主也声明，这家店是自己一家人的经济来源，一定会维权到底，会为自己的每一句话负责到底。

而夫妻俩的这一番操作，网友直呼要好好的查一查这宝妈丈夫的身份了，看看到底是啥特殊身份，能这么大放厥词。

其实上门售后没有多大问题，如果真的是质量问题，第一找时间找商家去给你退换货都可以理解，但把鞋子穿成爆浆还在店里大闹，确实有点过分了。

经营者与顾客本身就是互相尊重，公平公正的，而不是觉得自己花钱了就变得无法无天，肆无忌惮。

实体店本身现在的行情就不好，对于过渡维护消费者的合法权益，建议以后也要多尊重商家的合法权益。