趵眼 | 一双鞋、一本笔记、一脚刹车，在这个春节“出了圈”

春节期间的几则暖闻，犹如一股股清泉，涤荡人心。

大年初六，济阳区民警范卫东带着一双“防走失鞋”走进阿尔茨海默症老人家庭，帮助他们卸下焦虑、安心过年；英雄山路消防救援站长孙东拿出自己绘制的“出警宝典”，这个实用的小册子已经成了守护一方平安的“秘密武器”；路遇突发事故，K74路公交驾驶员徐兆磊果断踩下刹车、挺身而出……

从民警范卫东的“防走失鞋”，到消防员孙东的“手绘地图”，再到公交司机徐兆磊的“挺身而出”，这些看似平凡的举动，能在网络上引发关注，是因为它们生动诠释了一种超越岗位职责本身的价值追求：以精湛的专业能力为基石，以深厚的人文关怀为灵魂，在服务群众、奉献社会的实践中，实现个人价值与社会价值的统一。

平凡人的闪光点

记者采访了解到，九年来范卫东牵头创建了“智慧范”公益服务中心，防走失服前后迭代了5代，从单一的工装款，升级为春夏秋冬适配的多样款式，累计为群众送出3000余套，覆盖全国20多个省份，帮助了许许多多阿尔茨海默症家庭。

孙东深耕辖区十五年，孙东用脚步丈量每一条街巷，用笔墨记录每一处细节，那些藏在角落的捷径、易堵车的路段、藏在绿化带后的消防栓，这些“活信息”全靠日复一日地实地踏勘攒下来。这本小小的笔记，成了消防救援的“作战地图”。

在济南公交系统内，不只徐兆磊，他身边的同事们，也都有着同样的热心肠，这样的善举在他们看来是不值一提的“小事一桩”。

专业精神，是履职尽责的“硬核”要求。它意味着对规则的敬畏、对技能的钻研、对效率的追求。没有过硬的业务本领，一切善意的初衷都可能流于空谈。范卫东若不懂技术，便无法将定位芯片迭代至“无感”；孙东若不通晓救援，手绘的地图便只是平面图示；徐兆磊若不具备娴熟的驾驶技术和应急判断，匆忙停车也可能造成新的隐患。他们首先都是各自领域的“行家里手”，这是其善举能够生效的前提，体现了高度的职业素养和敬业精神。

然而，更高境界的专业，绝非冰冷的技能堆砌或机械的流程执行。范卫东们的故事启示我们，当专业注入了人文的温度，便升华为一种更具生命力和感召力的力量。

这种“温度”，源于将服务对象视为有情感、有尊严、有具体需求的“人”，而非抽象的“工作对象”或“管理客体”。范卫东反复琢磨的，是老人穿着的舒适与心理的接纳；孙东笔尖记录的，是街区鲜活的脉动与民众真实的安危；徐兆磊瞬间抉择的背后，是对路人窘境的感同身受。他们的“多看一眼”“多想一步”“多做一些”，正是“人民至上”理念在微观层面的真切体现，以及融入职业血脉的自然流露。

技和道的结合

这种专业与人文的结合，催生出一种可贵的“慢功夫”与“深积淀”。在追求速成与即时反馈的当下，范卫东九年五代产品的精益求精，孙东十五年踏遍街巷的细致摸排，徐兆磊八年如一日的路上坚守，彰显的是一种“久久为功”的韧劲和“功成不必在我”的境界。

他们不满足于“过得去”，而是追求“更贴心”；不局限于“分内事”，而是心系“关联人”。这种深耕，是对事业极致的负责，是对群众深沉的关爱，是在日复一日的坚守中，将简单重复升华为创造性的劳动，在平凡的岗位上开掘出不平凡的价值深度。

在记者看来，几位故事主人公所构建的，远不止于一项发明、一本笔记或一次救助，更是一种弥足珍贵的“确定性”信任感。这种信任感，是社会和谐稳定的黏合剂，是城市软实力的重要体现。

它让市民群众相信，风险面前有准备，困难时刻有关怀，意外发生有援手。这份信任，夯实了社会治理的民心基础，增强了社会共同体的向心力与凝聚力。每一个这样可信赖的个体，都是社会主义核心价值观的践行者，他们用行动证明，敬业、诚信、友善等价值理念并非抽象条文，而是可感可触的生活实践。

舟与楫的协奏

范卫东、孙东、徐兆磊等千千万万普通工作者身上所闪耀的，是专业精神与人文关怀的深度融合。其实在我们身边，还有许许多多个这样的人物个体。他们的故事告诉我们，无论身处何种岗位，都应恪守职业操守、锤炼过硬本领，这是安身立命之本；更应永葆为民初心、厚植人民情怀，这是行稳致远之魂。当每一个个体都能以此为标准，在精进技艺中传递温度，在恪尽职守中播撒善意，那么，无数个“微光”必将汇聚成璀璨星河，推动社会文明不断进步，更加温暖、有序、充满希望。

他们的故事，是新春佳节的温暖注脚，更是面向未来的一份深刻启示：以专业为舟，方能担纲重任、破浪前行；以人文为楫，方能贴近民心、行稳致远。这舟与楫的协奏，奏响的正是新时代奋斗者最为动人的旋律。(济南日报·爱济南记者：王飞)