母婴室有保洁人员脱鞋在洗手池边洗脚！最新通报：已辞退
发布时间：2026-03-01 11:36 浏览量：1
2月27日，有网友爆料称，在郑州东站母婴室看到一名女保洁脱掉鞋袜，用母婴室的水池泡脚。
该网友发文称：“本来想算了的，但是当妈的真是忍不了，在郑州东站的母婴室，宝宝吃奶后正在休息 ，一位保洁阿姨推门进来，看了我一眼后没有说话，就自顾自的坐在母婴室的水池上脱鞋子袜子，开始泡脚。”
该女子表示，她告诉服务台了，工作人员也挺无语的，叫保洁主管来。她因为要开车了，就先走了，不知道后续如何处理。2月28日，记者致电12306客服，工作人员表示，她目前没有接到相关投诉，但表示会记录该情况，并会及时反映给郑州车站，让他们加强卫生管理。随后，记者多次致电郑州东站服务台热线，但电话一直处于忙线状态，无人接听。
2月28日晚7时许，针对近日网民拍摄润达物业管理有限公司保洁员在高铁站母婴室水池洗脚一事，河南润达物业管理有限公司在其微信公众号发表道歉声明。
声明中表示，他们对公司管理不到位和给旅客造成的不安、给铁路窗口形象带来的影响深刻道歉，并承担相应责任。事发后，该公司已第一时间对相关保洁员进行辞退处理，并对涉事区域及全站母婴设施全面深度消杀整改。