山东女生试鞋被骂滚，负责人傲慢录音曝光，品牌惹众怒！

俗话说“顾客就是上帝”，山东滨州一家品牌鞋店里，这句老话被店员抛到了九霄云外。一名20岁女生只因试鞋后没买单，竟被指着鼻子骂“滚出去”，这哪是做生意，简直是赶客。

事情发生在滨州万达广场某品牌店，女生第一天穿着小裙子去试鞋，觉得风格不搭，把鞋子放回原位就走了，整个过程安安静静，没给店员添麻烦。隔了一天，她专门买了杯奶茶，兴冲冲二次进店，想挑双合适的运动鞋。店员一改之前的冷淡脸，热情推荐了一款绿色新车，吹得天花乱坠，说这鞋显瘦又抢手。女生听了心动，麻烦店员跑了一趟仓库拿来39码试穿。谁料上脚效果平平，她和朋友小声嘀咕了一句“再去别处逛逛，货比三家”。

这句大实话成了导火索，店员瞬间变脸，刚才的热情烟消云散，拎起鞋子就开始撒泼。女生不过理论几句，反驳一句“你不就是个营业员吗”，店员彻底炸了锅，指着女生鼻子破口大骂，让她滚出去，嘲讽她买不起就别试，甚至污蔑她是来试码数好去网上买。哪怕女生解释半年才来两次，试了五六双鞋，店员根本不听，拉着同事一起围攻，还放下狠话，以后她当班就不欢迎女生。女生又气又委屈，掏出手机留证，对方还要伸手阻拦，骂她没事找事。

满腹委屈的女生把视频发到了网上，舆论瞬间发酵。万达广场工作人员很快联系她，道歉挺诚恳，承诺周一开例会批评教育，还送了张电影票，把情况反馈给品牌总部。紧接着，品牌区域男经理打来电话，声音都急得发抖，求着女生删视频，说流量太大影响口碑，还想安排涉事店员当面道歉。

女生本想息事宁人，接下来的一个电话让她看清了人心。淄博地区一位女负责人打来电话，语气冷若冰霜，没有半点歉意，张口就要求删视频。女生提出要在官方账号公开道歉，对方竟然冷笑一声，不屑地反问：“我们必须这么做吗？”还居高临下地教训女生：“妹妹，你多大了？再发视频对双方都有影响，你觉得合适吗？”

这番话彻底激怒了女生，前脚还在诚恳道歉，后脚就换了一副嘴脸，这是想“按下葫芦浮起瓢”，根本没把消费者放在眼里。女生一不做二不休，把这段通话录音公之于众。网友们一听，顿时炸了锅，前两通电话不过是想息事宁人，这位女负责人的傲慢才是品牌方的真实嘴脸。试鞋不买本是常事，店员势利眼已是不该，管理层还想用权势压人，这吃相未免太难看。生意场上，丢了诚信，坏了口碑，才是最大的赔本买卖。