服贸会体育服务升级 新质生产力注入发展新动能

本报记者 刘旺 北京报道

9月12日，2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)体育服务专题在北京首钢园启幕。

《中国经营报》记者了解到，本届服贸会体育服务专题以“活力北京，赛事名城”为主题，展览展示面积11100平方米，353家体育服务机构线上或线下参与，其中线下展商国际化率达58%，线下展商行业龙头企业占比34.8%。

与此同时，本届服贸会体育服务专题也将举办1场主论坛和2场分论坛，在9月12日上午，体育服务新质生产力发展论坛在北京首钢园举行，多位专家共同探讨如何推动体育服务的新质生产力发展。

聚焦精品赛事和新兴潮流运动

在接受《中国经营报》及其他媒体记者采访时，北京市体育局二级巡视员张华表示，2024年的服贸会体育服务专题与往年不同的是，更加突出了赛事的组织和赛事的服务。主办方在首钢园设立2个展馆，8号馆突出赛事服务，12号馆主办赛事活动。“今后北京体育局将充分发挥北京双奥之城的优势，着重打造精品赛事体系，通过赛事的传播和推广，带动体育消费。”张华表示。

记者注意到，2024年服贸会体育服务专题展共设置国际体育赛事服务、冰雪运动服务、体育融合服务、新兴潮流体育服务四大子展区，全景呈现全球体育服务业最新成果与前沿探索。

国际体育赛事服务展区以其特有的科技感和体验感，吸引了大批参展观众的目光。如北京数智体育公开赛，赛事采用全自主研发的数智竞技系统，可以满足不同体育项目的选手在不同地点、不同时间参加同一项赛事。初期打造的数智骑行、数智划船、全民高尔夫三大运动项目，将传统体育项目与数字孪生、人工智能、感知交互等数字技术相结合。

冰雪运动服务展区涵盖了冬奥成果展示、奥运场馆开发、冰雪器材装备等内容。其中，延庆体育企业组团展位汇集了北京中关村延庆园投资发展有限公司等10余家体育产业领域明星企业，为观众带来了冰雪体育科技成果展示。

体育融合服务展区包含了智慧体育、全民健身、体育教育、体育培训等内容。成立于2001年的北京奥康达体育产业股份有限公司长期致力于提供全民健身解决新方案，积极打造全民健身新载体。在现场，奥康达专注研发的“全民健身体能方舱”首次在国内亮相，吸引了很多前来体验的观众。

新兴潮流体育服务展区涵盖了街舞、跑酷、滑板、BMX小轮车、壁球、台克球等多个潮流运动项目，展期将举办多场精品赛事和一系列群众体验活动。

同时，为增加观展群众互动体验性，服贸会体育服务专题还将邀请奥运冠军到展区现场进行互动交流。在9月12日下午，奥运跳水冠军曹缘、花样游泳冠军常昊已到体育服务专题展现场与观众进行故事分享、互动交流和签名合影。

探索体育服务新质生产力

在体育服务新质生产力发展论坛上，各界人士围绕着体育服务的新质生产力发展展开了探讨。

北京体育大学教授、博士生导师肖淑红表示，新质生产力背景下的体育产业的特征，首先是推动体育产业链供应链的优化升级，然后是培育新型产业和未来产业，构建体育产业价值生态新体系，深入推进数字体育经济创新发展。

“已经有实例，比如数字技术为欧洲杯赋能，助力了赞助商权益的价值提升，通过场边虚拟技术，在赛事里针对本土、中国、美国都定制了相应的服务。刚刚结束的巴黎奥运会，也验证了技术对体育发展的重要作用，无论是比赛现场、数字社区还是元宇宙，新技术的出现都让赛事更加吸引人。”肖淑红表示。

而具体到赛事运营上，新技术已经为赛事的组织和运营带来了一定的积极影响。波动体育科技集团董事长陈理表示，科技赋能马拉松赛事运营进入了新纪元，如通过参赛助手小程序，实现选手可以随时随地查询赛事信息，无论是比赛的时间、地点、路线，还是赛事的注意事项和比赛设置等都能一键获取，比如选手可以赛前通过小程序了解到赛事当天比赛城市的比赛情况，从而合理安排装备和补给。

再如打造AI智能客服，运用AI技术快速响应选手的问题并给予准确详细的解答。还有大数据分析，通过对数据的收集与分析，运营方能够准确预判选手们抵达城市和到达现场的高发时间点及人流，从而合理调配服务力量，确保每一位选手都能得到及时周到的服务。

肖淑红表示，虚拟现实和增强现实的体育体验、虚拟体育赛事、虚拟运动训练平台等颠覆性创新和连续性创新在体育产业中共同发挥着重要作用。颠覆性的创新是给我们整个市场打开了新的增长点和商业模式，连续性的创新持续地提升了消费者的期望，以及企业产品的竞争力，这两种创新在一起，不断地满足了我们多元化的体育消费需求。特别是颠覆性的产品创新，正在改变着人们对于体育的看法和参与方式，推动着体育产业朝着更加数字化、智能化和全球化的方向发展。