盒马员工穿皮鞋踩熟食铁板引争议，官方：涉事档口停业整顿、全套设备更换
发布时间：2026-07-07 03:00 浏览量：1
近日，有消费者在社交平台发帖称，在某盒马鲜生门店熟食区看到工作人员穿着皮鞋直接站在制作熟食的铁板和铁架上。该消费者表示，事发时店内正值晚间客流高峰，"晚上9点还有很多顾客在店内"，而周边其他店员对此"没有一丝讶异，似乎司空见惯"。
消费者当场向门店反映，店内工作人员却以"生蚝有壳"回应。事后消费者线上联系盒马，门店回复称已重新培训员工并更换铁板铁架，涉事员工已被开除，定性为"个人行为"。
事件引发关注后，盒马客服7月6日作出官方回应：针对网友反映的员工违规操作问题，经核实该行为严重违背盒马食品安全底线。目前涉事门店档口已停业整顿，全面消杀并对整套烤炉设备进行更换以杜绝卫生隐患；公司已启动全部门店自查，加强巡检和员工食安培训，坚决杜绝此类问题再发生。
青科新闻综合：
金羊网 指尖新闻·沈阳晚报 东方财经 合新闻 腾讯新闻
编辑：山谷