外卖骑手爬楼送餐，穿对鞋、扶扶手、不看手机，能避免踩空吗？

爬楼送餐防摔，核心就三个动作：

穿对鞋、空出一只手扶扶手、不在楼梯上看手机

。而最容易被忽视的致命细节是“踩空”——赶时间时脚没踩实台阶就迈下一步，是多个公开案例中直接导致骨折和滚落楼梯的最常见原因。

骑手在台阶坡道处推行电动车通行

这三个动作不是随便说说，每一条背后都有血的教训。

先看鞋。所有爬楼摔倒的案例里，湿滑楼梯面是最危险的环境因素，鞋子不防滑等于赤脚走冰面。广州花都一个案例：骑手送单上楼，楼梯间有水，直接滑倒，左侧跟骨骨折。舟山另一个案例：冬夜湿冷，骑手从楼梯滑下，右跟骨骨折，九级伤残。

穿什么鞋？橡胶大底、深纹路、包裹脚踝的运动鞋。别穿洞洞鞋——鞋底花纹浅、防滑性能差，脚在鞋里打滑，降低踝关节稳定性。交警直接建议：优先选择包裹牢固、鞋底防滑的运动鞋。也别盯着一双鞋穿，多备几双轮换，鞋材疲劳失效后防滑性能会大幅下降。

安全提示图示提醒骑手勿穿洞洞鞋驾驶电动车

爬楼的骑手经常双手抱餐，无手扶扶手。女骑手王晚接了两桶10L矿泉水的单，分几次来回倒腾上三楼后，“下楼时腿和手都在发抖”。这就是典型的“双手拿餐、无手扶扶手”场景——一旦踩空或滑倒，没有任何缓冲支点，直接滚落。

女骑手佩戴安全头盔驾驶电动车送餐途中

具体做法：尽量单手拿餐，另一只手扶扶手。如果双手都拿着餐品，每一步必须踩实、放慢速度。上下楼梯全程扶紧扶手，不奔跑、不跨步，一步一步缓慢行走。携带大件或多单时优先坐电梯，别在楼梯上冒险。

25岁女孩小秋下楼梯时低头玩手机，踩空摔倒，腰椎爆裂性骨折，面临瘫痪风险。她事后说：“我不会这辈子就完了吧？”

骑手看手机的需求比普通人强得多——接单、看导航、联系客户。但做法只有一个：需要看手机时，先停在平地安全位置，操作完再走。绝对不要在上下楼梯时边走边看。2025年最高法已明确：“低头族”踩空摔伤自行担责，公共场所经营者无过错不担责。

研究材料里反复出现的不是“滑倒”，而是“踩空”。湖南安乡案例：骑手凌晨0时20分下楼梯时不慎踩空跌倒，左跟骨骨折、左股骨骨折，十级伤残。山东骑手徐师傅：返程踩空台阶，脚踝受伤骨折。昆山案例：工人下楼梯踩空摔倒扭伤右踝部。

为什么踩空？疲劳、赶时间、光线暗、看手机——这些因素叠加时，脚还没踩实就迈下一步。解决踩空只有一个办法：每一步确保整个脚掌平稳接触台阶，再发力蹬起，避免只用脚尖点地。

下楼梯时更要全脚掌着地，屈膝缓冲，控制身体缓缓下降——下楼梯时膝盖承重可达体重的3到5倍，直腿砸下去的冲击力远超想象。

摔倒时千万别用手撑地——这是最危险的反射动作，最容易造成腕部骨折。正确做法是顺势侧倒，用大腿和臀部着地，分散冲击力。从楼梯滚落时，收紧下巴、弯曲手臂抱头蜷缩，用肌肉较厚的部位先着地，保护头部是最高优先级。

摔倒后不要马上起身，先静卧30秒，缓慢活动手腕、脚踝，判断是否有剧痛。如果出现关节畸形、无法站立、听到“啪”的断裂声，立即就医，不要硬撑。有骑手踩空后以为伤情不重，忍痛送完下一单，次日才就医，结果两处骨折。

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手机界面展示骑手职业伤害保障办理进度