男顾客借买鞋多次碰店员腿，监控拍全程恶行，法律明确可追责

监控画面里的一幕，看得人火冒三丈。一个男人装模作样给女友挑鞋子，眼睛却总往女店员身上瞟，一会儿让人家弯腰找鞋码，一会儿叫人家蹲下来试穿，趁人不注意就伸手碰大腿、摸小腿，那副挑衅的嘴脸，简直把无耻写在了脸上。

他在店里磨磨蹭蹭近20分钟，一双鞋没买，净干些见不得人的勾当。更让人寒心的是，涉事商场半年内居然发生过5起类似的事，店员们敢怒不敢言，找管理层求助，得到的却是“私了”的要求，就因为怕影响商场生意。

这些女店员的委屈，很多人都能感同身受。她们拿着微薄的工资，干着最辛苦的活，还要时刻提防这类“披着顾客外衣的流氓”。怕被扣奖金不敢反抗，怕被说“小题大做”不敢声张，怕遭报复只能默默忍受，这份隐忍背后，全是说不出的心酸。

谁规定服务行业就该忍气吞声？服务员是一份职业，不是任人欺负的软柿子。他们笑脸相迎是职业素养，不是让别人肆意冒犯的理由，凭劳动赚钱的人，本该被尊重，不该被这样糟践。

法律从来没给过骚扰者“免罪金牌”。不管是《民法典》里对性骚扰的明确禁止，还是《治安管理处罚法》里对猥亵行为的处罚规定，都清清楚楚告诉我们，这种行为已经触碰了底线，必须付出代价。

中国妇女研究会的报告里有组数据，68.2%的服务业女性都遭遇过不同程度的骚扰，可真正敢站出来维护自身权益的只有13.7%。人社部也统计过，82%的受害者因为怕丢工作，只能选择忍气吞声。这些冰冷的数字，藏着多少服务业从业者的无奈与恐惧。

网友的评论说出了大家的心声：“这哪里是买鞋，分明是借着购物的名义耍流氓”“商场只在乎赚钱，把员工的安全当儿戏，这样的地方谁还敢去消费”“尊重是相互的，你享受服务的同时，也得守住做人的底线”。

不止是鞋店店员，餐厅服务员被要求陪酒、超市导购被故意刁难、快递员被无端骚扰，类似的事情每天都在发生。这些从业者，每天面对形形色色的人，既要完成工作任务，还要时刻警惕不怀好意的侵犯，这份工作的难度，远比我们想象的大。

广东省总工会和人社部门出台的《服务行业性骚扰防治指南》，本是给从业者的一颗“定心丸”，可如果企业只是把它当成应付检查的摆设，不安装监控、不建立投诉渠道、不开展防骚扰培训，再好的政策也落不了地。

企业不能只盯着业绩报表，员工的安全才是最该守住的底线。安装全方位监控、设立快速投诉通道、明确处理流程，这些看似简单的举措，才能真正给员工安全感。监管部门也该多些主动监督，让那些敷衍了事的企业付出代价，让“私了”的潜规则彻底消失。

骚扰者的嚣张，源于受害者的隐忍，更源于制度的缺位。如果每一次侵犯都能被及时制止，如果每一个受害者都能得到有力支持，如果每一家企业都能守住责任底线，这类恶心人的事情，一定会越来越少。

说到底，我们需要的不是忍气吞声的服务者，而是互相尊重的人与人之间的关系。当每一份职业都能被善待，每一个劳动者都能被尊重，这个社会才会真正温暖起来。可现实是，还有多少服务从业者正在默默忍受？又有多少企业还在漠视员工的安全？这值得我们每个人好好想想。

#男子假借给女友买鞋趁机揩油#