印度游客高铁占座脱鞋：公共文明岂能“无人管”？

“高铁车厢里，印度游客占座脱鞋、脚搁桌板，浓烈异味弥漫车厢，路过的乘务员却视而不见”——这样的场景近期引发热议，#印度游客乘坐中国高铁# 的话题下，网友满是困惑与不满：“公共空间的不文明行为，真的没人管一管吗？”

高铁作为中国的“流动名片”，350公里的时速背后，承载的是公共文明的底线。但近年来，类似不文明场景时有发生：G3511次列车上，两名印度旅客不仅大声喧哗，更当众脱鞋脱袜，将脚直接搁在供乘客用餐的小桌板上，甚至不时抠挖脚丫，刺鼻异味让邻座乘客提前十分钟逃离至车厢连接处避难；更有女子卧铺被印度游客霸占，对方脱鞋横躺酣睡，受害者因“多一事不如少一事”的心态，忍坐过道一晚。这些行为不仅破坏了车厢的整洁环境，更无视其他乘客的合法权益，让本应舒适的旅途变得“如坐针毡”。

比不文明行为更令人费解的，是现场管理的缺位。多名网友爆料，面对印度游客的脱鞋、占座行为，路过的乘务员往往选择“视而不见”，既未及时劝阻，也未联系乘警处理。这种“缺位”让公共规则形同虚设——当违规者无需付出任何代价，当受害者只能默默忍耐，不仅会助长不文明风气，更会让其他乘客对公共秩序产生质疑。有网友直言：“不管是中国人还是外国人，在公共空间都该守规矩，工作人员的纵容才是问题关键。”

事实上，治理高铁不文明行为，法律早已明确“红线”。根据《治安管理处罚法》，占座、扰乱车厢秩序可处警告或200元以下罚款，情节较重的可处5-10日拘留；《民法典》也规定，此类行为侵犯他人合法权益，受害者有权要求赔礼道歉 。此前深圳D7594次列车上，中国男子脱鞋放脚并殴打劝阻乘客，最终被铁路公安行政拘留，正是法律亮剑的例证 。可见，问题的核心从来不是“无法可依”，而是“执法不严”“监管缺位”。

公共文明的维护，既需要乘客的自觉，更需要管理的“硬约束”。首先，铁路部门应明确乘务员的管理职责，授权其对脱鞋、占座等轻微违规行为当场劝阻，对拒不改正的及时联动乘警介入，杜绝“视而不见”的不作为；其次，可推行“现场罚单”“信用惩戒”机制，将多次违规者列入铁路黑名单，限制购票权限，提高违法成本；同时，乘客也应摒弃“忍一时风平浪静”的心态，遇到不文明行为及时向工作人员反馈，共同守护公共空间。

高铁车厢是社会的缩影，文明与否无关国籍，遵守规则是每个使用者的基本义务。无论是印度游客还是中国乘客，脱鞋占座、扰乱秩序的行为都应被制止、被约束。唯有管理不缺位、法律不“失语”、乘客不沉默，才能让高铁的“速度”与文明的“温度”匹配，让每一位旅客都能在整洁、有序的环境中安心出行。毕竟，公共空间的文明底线，需要每个人共同守护，更需要规则与管理为其兜底。