海底捞大瓜!尿不湿扔进红油锅,前赔220万又翻车,可怕的在后面

发布时间:2026-01-10 13:34  浏览量:2

谁能想到啊!跨年夜挤破头去海底捞吃顿团圆火锅,居然能遇上比往锅底撒尿还膈应人的事!

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红油锅底咕嘟咕嘟煮得正香,毛肚鸭肠刚下锅,一坨尿不湿直接掉进沸腾的锅里,汤汁溅得满桌都是,这画面想想都反胃到想吐!

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咱先唠唠背景,海底捞那可是国民级火锅啊,谁没跟朋友、家人排队吃过?主打就是一个极致服务,美甲擦鞋免费做,头发绳围裙主动递,以前提起海底捞,大家都觉得吃的是放心、是舒心,妥妥的聚餐首选。

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可前阵子的锅底小便门还没彻底翻篇,赔了220万还登报道歉,当时拍着胸脯说要严查管理、守住食品安全底线,结果这才不到一年,又出幺蛾子,真让人寒心!

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这次出事的是江苏徐州万达那家海底捞,监控拍得明明白白,一点都没法抵赖!

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一个2岁的娃直接把尿不湿往滚烫的火锅里扔,旁边的家长不光不制止,还举着手机拍视频乐呵呵看热闹,完全不管锅里的火锅还能不能吃,也不管同桌还有其他食客。

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店员发现后赶紧徒手从滚烫的油锅里捞尿不湿,当场就报了警,警方赶到现场直接介入处理,这事儿瞬间就炸了锅!

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说真的,这事比上次的小便门还让人恶心!

尿不湿本身就带着排泄物残留,直接扔进大家要吃的火锅里,想想那锅汤、那食材,谁看了不头皮发麻?

家长全程漠视的样子更气人,这哪是带娃吃饭,分明是把火锅店当垃圾桶,素质简直比尿不湿还脏!

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更让人失望的是海底捞,上次小便门赔220万,又是道歉又是整改,说要加强巡桌、严管食品安全,结果呢?承诺全成了空话!

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巡桌那么勤,愣是没拦住娃扔尿不湿,说到底还是管理上有大漏洞,之前的整改全是走过场!

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这么多年攒下的服务光环,就这么被一次次的食品安全问题砸得稀碎,大家对海底捞的信任,早就一点点磨没了。

有人说“这家长是缺心眼吧,自己家孩子乱搞不管,还拍视频,太没公德心了”,也有人质疑“海底捞的安全保障到底在哪?以后谁敢放心去吃”

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还有人吐槽“吃个火锅还要担心锅底被污染,真是花钱买罪受”。

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而且不光是尿不湿这事,12315三天内就新增了9起海底捞的投诉,淋巴肉、食材变质的问题全被扒了出来,不少人维权还被推诿,之前的老鼠门、用漏勺掏下水道的黑历史也被翻出来连环曝,真是越挖越心惊!

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这时候大家肯定都有一堆疑问想问:家长明知道尿不湿脏,为啥不制止还拍视频?警方最后到底咋处罚这家长的?

海底捞就光让店员捞尿不湿、报警就完了?涉事食客有没有得到补偿?之前赔220万的整改,为啥一点用都没有?道歉、降职涉事经理就想蒙混过关?

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还有更深度的问题值得琢磨:从老鼠门到小便门,再到这次的尿不湿门,海底捞的食品安全底线到底在哪?是只顾着扩张门店(现在都开了1500多家),压根不管品控吗?

要知道质检人员才增了20%,光盯着美甲擦鞋这些表面服务,把最核心的食品安全抛在脑后,这不就是本末倒置吗?

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而且这事不只是海底捞一家的问题,更是整个餐饮行业的通病!餐饮企业作恶成本太低了,顶多停业一周、赔点小钱,整改完照样开门迎客,根本起不到警示作用;监管大多也是事后查处,常态化的巡查根本跟不上,才让这些问题反复出现。

还有部分家长的监护失责和公共道德缺失,加上不少消费者的“比烂心态”,觉得哪家餐饮都有问题,忍忍就过去了,反而纵容了企业的侥幸心理,最后受害的还是咱们普通食客!

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给大家说下目前已知的真相:警方已经对涉事家长做了行政处罚,还责令他们赔偿门店的损失;

海底捞把涉事的锅具、食材全废弃了,门店连夜做了消杀,但从头到尾没提给受害食客的补偿,24小时致歉里只认了巡桌疏漏,把涉事经理降了职,全程避重就轻,压根没提怎么彻底整改,难怪大家越看越生气。

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从法律层面说,这事家长肯定要负主要责任,作为监护人没看好孩子,还纵容不当行为,损害了门店和其他食客的权益;而海底捞没尽到安全保障义务,也可能要承担连带责任,上次小便门220万的赔偿(其中200万都是商誉损失),说不定就是这次的参考。

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其实最可怕的从来不是锅底里的尿不湿,而是餐饮企业对食品安全的漠视,是监管的短板,是部分人公共道德的缺失!

我们在外吃饭,图的就是个干净、放心,可现在吃火锅怕锅底被污染,吃炒菜怕食材不新鲜,餐桌安全压根没兜底,每次在外就餐都得提心吊胆,这才是最让大家焦虑的地方。

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食品安全从来都不是小事,更不是靠服务光环就能掩盖的,这是餐饮行业的底线,也是咱们消费者最基本的诉求。

希望海底捞这次别再走过场整改,真真正正把食品安全放在第一位,也希望监管能加码,常态化巡查别缺位,更希望每个人都能守住公共道德的底线,别因为自己的不当行为,毁了大家的就餐体验。毕竟谁都不想花钱吃饭,最后却吃一肚子气、一肚子担心!

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最后想问大家:经历了这么多事,你以后还会去吃海底捞吗?在外吃饭遇到过类似的糟心事吗?