网友称在郑州东站母婴室看到一女保洁脱掉鞋袜，用母婴室的水池泡脚，12306回应：会记录该情况
发布时间：2026-02-28 21:56 浏览量：1
2月27日，有网友爆料称，在郑州东站母婴室看到一名女保洁脱掉鞋袜，用母婴室的水池泡脚。
该网友发文称：“本来想算了的，但是当妈的真是忍不了，在郑州东站的母婴室，宝宝吃奶后正在休息 ，一位保洁阿姨推门进来，看了我一眼后没有说话，就自顾自的坐在母婴室的水池上脱鞋子袜子，开始泡脚，要知道，母婴室本来是给宝宝和妈妈提供便利的爱心场所。”
该女子表示：“我告诉服务台了，工作人员也挺无语的，叫保洁主管来。我因为要开车了，就先走了，不知道后续如何处理。”
2月28日，都市现场记者致电12306客服，工作人员表示，她目前没有接到相关投诉，但表示会记录该情况，并会及时反映给郑州车站，让他们加强卫生管理。随后，都市现场多次致电郑州东站服务台热线，但电话一直处于忙线状态，无人接听。
来源 都市现场