绝美的数字化中医健康平台 - 我在康奈尔做交互

转自：WIIISH惟学空间

Hello！欢迎光临惟学海外学习分享系列~在这里，惟学大家庭的学长学姐们将为大家讲述海外游学期间的生活和经历。本期让我们走进康奈尔学姐辅修的课程设计，他们从中医医疗服务角度出发，尝试将中医学的精华融入现代健康实践中，搭建综合健康平台。

本期分享人

Siyuan

/ 硕士毕业于康奈尔大学MLA，本科毕业于华中科技大学。曾就职于OJB Landscape architecture等国际知名景观建筑设计公司，该项目荣获十项国际性设计竞赛奖项，包括InternationalDesign Awards, UX Design Award等等。 /

项目的起源

- PulseHeal数字化中医健康平台

PulseHeal 是我与两位朋友合作完成的交互项目。我在康奈尔大学辅修了交互设计，激发了我对这个领域浓厚的兴趣。我很喜欢参与竞赛的挑战性与成就感，读书期间景观竞赛颇有战绩，让我萌生了参与交互竞赛的想法。

于是，我叫上两位朋友，打算试试水。加之我对中医有些许了解，因此我们决定从中医医疗服务角度出发，设计一款应用程序。经过两个半月的高效合作，我们的作品荣获十项国际性设计竞赛奖项，包括International Design Awards, UX Design Award等等。

▲ PulseHeal数字化中医健康平台 © Siyuan

综合健康平台搭建思路

- 问诊、咨询、购物一体化

通过前期研究，我们的产品定位如下：PulseHeal 是一个综合的健康平台，集成了传统中医问诊、咨询和购物。它允许用户通过脉搏诊断和医生问诊来评估他们的身体状况。此外，用户还可以获取个性化报告和建议，方便快捷地在线上购买常用或定制的中医产品。PulseHeal 有效地推广了中国传统医学实践，同时为用户提供了一种温和的方式来改善他们的身体健康。

1. 中医，传统or现代？

中医学，全称汉族医药学，俗称“中医”，是一种起源于中国汉族且至今已有千年历史的传统医学。与现代医学相比较时，其常被归入传统医学的范畴。

WHO世界卫生大会于2019年推出第11版全球医学纲要，并首次将中医传统医学纳入其中。此举意味着中医在全球或跻身主流疗法，而非仅仅作为手术、放射治疗等准备疗法之外的补充疗法。全球医学纲要又称为“国际疾病与相关健康问题统计分类”（ICD），在全球范围拥有极大的影响力。不幸的是，它逐渐由于传统医学的束缚被人们忽视。因此，我们的目标是将中医学的精华融入现代健康实践中。

2. 用户定位

我们的研究过程遇到了挑战。中医学包含广泛的领域，包括中药、针灸、诊脉、食疗等等。在这个广阔的领域中如何找到设计重点，应该传播草药知识，提供针灸治疗，还是促进网上中药购物？为了解决这个问题，我们开始进行采访，以确定具体的痛点。我们的采访结果显示，被访者优先考虑全面且温和的身体调养，旨在增强他们的身体健康。

由此可知，PulseHeal的主要用户是寻求整体身体调养的个人，而次要用户是对中医感兴趣的人。在国外，他们面临的主要问题是难以找到专业的中医医生进行诊断和治疗。此外，许多人对中医越来越感兴趣，但他们缺乏简单易懂的学习途径。鉴于这种情况，我们的目标是提供便捷高效的远程问诊服务，减少了需要到诊所的需求。此外，用户在完成体检后将收到量身定制的报告和建议。这种方式使他们能够轻松了解需要的产品，并线上顺利完成购买，提升了全流程的效率。

除此之外，医生可以在PulseHeal在线接诊，为用户提供专业性指导与建议，让更多的用户了解中医，调养身体。

▲ 主要用户定位 © Siyuan

3. 功能定位

第一个功能是诊断。在诊断方面，用户有两种选择。如果他们没有购买诊脉仪器，他们可以完成问卷与医生问诊来初步判断身体状况。或者，他们可以通过诊脉仪器测脉搏以获取更详细的检查报告。

▲ 诊断功能的界面 © Siyuan

▲ 诊断功能界面 © Siyuan

第二个功能是报告。用户可以在诊断后获得个性化的报告，它提供了用户整体的健康状况、具体身体部位的健康状况、调养建议、推荐产品以及治疗措施。

▲ 个性化报告提供 © Siyuan

▲ 个性化报告功能界面 © Siyuan

第三个功能是网上购物。在商店里，用户可以搜索特定身体部位的药物。此外，平台可以根据用户的身体报告推荐相应的药物，提供滋养身体的营养餐，还有应季商品。

▲ 网上购物功能 © Siyuan

▲ 网上购物功能界面 © Siyuan

产品的美学提升

- AI置入及包装设计

在设计过程中，我们使用了AI。Midjourney帮助我们生成APP内的所有插画，在经过反复的训练之后，Midjourney生成了一系列风格一致有中国美学特色的插画，大大提高了我们的效率。

▲ Midjourney生成的中国美学特色插画 © Siyuan

同时，我们也设计了药盒和药品包装袋。

▲ 药盒及药品包装设计 © Siyuan

写在最后

- PulseHeal平台搭建的意义

PulseHeal扩展了中医从业者的就业前景，同时提倡预防保健教育，从长远来看，缓解医疗系统的压力。

我们的交互平台采用数字诊断技术，提供远程服务，为用户提供便利，且实施量身定制的解决方案，减少资源消耗。此外，我们的产品延伸到生态包装，利用可生物降解材料进行产品设计，减少生态足迹。

最后，感谢我们优秀的团队，一路披荆斩棘！

关键词： 中医 交互 康奈尔