男子假借给女友买鞋,趁机揩油女销售员的腿,网友:他肯定没买,店员:是的

发布时间:2025-12-03 09:28  浏览量:2

鞋店里,小林正忙着给一对情侣介绍新款跑鞋,灰色夹克男子推门而入,风铃发出清脆的声响。“给女朋友挑双运动鞋,她穿37码,要软一点的,平时走路多。”男子进门就高声说道,语气熟稔得像是经常为伴侣采购,他的目光快速扫过货架,最终落在一双白色的气垫跑鞋上。

小林连忙上前接待,取下男子指定的款式,引导他到试鞋台旁坐下。“您可以先试试脚感,这款鞋底有缓震科技,长时间走路不累。”小林说着,蹲下身准备帮男子调整鞋楦——按照门店服务规范,为顾客试鞋时需半蹲在试鞋凳侧方,方便快速传递鞋品。她的马尾辫垂在胸前,工牌上“小林”两个字随着动作轻轻晃动。

男子将右脚伸进鞋内,身体突然向左侧倾斜,原本放在膝盖上的左手顺势搭在腿边,右腿则慢慢向小林的方向挪动。监控画面显示,当小林低头帮他系鞋带时,男子的膝盖精准地蹭到了她的大腿内侧。小林的身体瞬间僵住,系鞋带的动作停了半秒,随即若无其事地站起身,“您感觉怎么样?要不要换个尺码试试?”她的声音带着一丝不易察觉的颤抖,脸上却仍维持着职业微笑。

“有点紧,38码的有没有?”男子没有回应脚感,反而提出换码要求。小林转身去取鞋时,特意绕到试鞋台的另一侧,避开了男子的视线。可当她拿着38码的鞋子再次蹲下时,男子故技重施——这次他以“鞋子放偏了”为由,直接将右腿抬起来,蹭到了小林的腰腹位置。“当时我吓得差点把鞋子扔了。”事后小林在跟同事复盘时说,她能清晰感受到对方裤子上粗糙的布料,以及那股刻意的力度。

第三次触碰发生在小林取第三双鞋时。男子突然说“女朋友喜欢粉色,有没有其他颜色”,小林转身去货架找鞋的间隙,他竟站起身走到试鞋台后方,等小林抱着粉色鞋盒回来,他突然“哎呀”一声假装站稳,右手直接按在了小林的大腿上。这次小林没有再隐忍,猛地后退一步,鞋盒磕在试鞋台上发出声响。“您没事吧?”她的声音冷了下来,脸上的笑容彻底消失。

男子似乎也察觉到对方的抗拒,尴尬地收回手,拿起手机看了看时间,“算了,我女朋友好像不太喜欢这个款式,我再去别家看看。”他说着快步走向门口,连试穿的鞋子都没脱下,直到走出店门,都没再提“给女朋友买鞋”的事。小林站在原地,手指紧紧攥着衣角,大腿上仿佛还残留着对方触碰的不适感,直到同事小敏过来拍她的肩膀,她才反应过来,眼泪一下子涌了出来。

“我们培训时说,要‘微笑服务’‘主动配合顾客需求’,可没人教过我们,遇到这种情况该怎么办。”小敏坐在员工休息室的长椅上,手里攥着一杯温热的奶茶——这是门店经理特意给小林买的。她告诉记者,小林今年刚满20岁,是店里的实习生,入职才三个月,这是她第一次遇到这么直白的骚扰。

事发时,小敏正在收银台核对单据,听到试鞋区的声响后立刻赶过去,正好看到男子匆忙离开的背影。“小林站在那里哭,腿都在抖,我问她怎么了,她半天说不出话。”小敏调取监控后,才看清男子的所作所为,“我们当时就想报警,但经理说‘没有造成实质性伤害,怕影响门店生意’,让我们先上报品牌总部。”

小林的手机里,还存着当天跟闺蜜的聊天记录。“他的手按在我腿上的时候,我脑子里一片空白,就想着‘不能跟顾客起冲突’,不然这个月的绩效就没了。”小林写道,她的实习工资每个月只有3000元,全勤奖和绩效奖占了一半,“要是被顾客投诉‘服务态度差’,不仅奖金没了,说不定还会被辞退。”

这种“怕被投诉”的心态,在服务行业并不少见。在商场做了五年导购的张姐透露,她曾遇到过顾客以“看衣服面料”为由触碰她的手臂,“当时我只能笑着躲开,说‘我帮您拿件新的’,要是直接翻脸,顾客闹起来,领导只会让我们道歉。”张姐说,服务行业的“顾客至上”,有时会变成对从业者尊严的绑架,“我们的忍让,反而让一些人得寸进尺。”

11月30日上午,小林在家人的鼓励下,还是选择了报警。辖区派出所的民警调取了鞋店的监控录像,对男子的行为进行了记录。“民警说,男子的行为涉嫌猥亵,但因为没有造成严重后果,目前只能先备案,找到人后会进行批评教育和罚款。”小敏说,截至12月1日,警方仍在通过商场的监控追踪男子的行踪,“希望能尽快找到他,给小林一个说法。”